Hand & HundHand & Hund

Ein vollständiger Onlineshop für Strickgarn, Zubehör und Hundeprodukte — und zwar keiner von der Stange. Statt einen fertigen Baukasten wie Shopify zusammenzuklicken (und dafür monatlich zu zahlen), ist hier jede einzelne Funktion von Hand entwickelt: vom Warenkorb über die Bezahlung bis zum kompletten Verwaltungs-Backend. Der Vorteil: Alles kann genau das, was der Shop wirklich braucht, lässt sich jederzeit erweitern — und es fließen keine Baukasten-Gebühren oder Verkaufsprovisionen an einen fremden Anbieter ab.

Garn ist ein Produkt mit Tücken. Wer strickt, muss Marke, Stärke, Farbe und vor allem die richtige Menge exakt aufs Projekt abstimmen — passt ein Faktor nicht, gibt es Frust und Retouren. Dazu kommen ein riesiges, ständig wechselndes Sortiment, mehrere Zahlarten, Versand, Rechnungen, Gutscheine, Retouren und ein Blog. Ein Standard-Shop wird da schnell unübersichtlich oder stößt an seine Grenzen. Gesucht war ein Shop, der die Kundschaft aktiv wie im Laden berät, große Mengen an Produkten sauber sortiert und der Inhaberin zugleich alle Werkzeuge gibt, um wirklich alles selbst zu steuern.

Das Herzstück ist ein Konfigurator, der Schritt für Schritt durch die Bestellung führt: Muster und Größe wählen — und der Shop berechnet automatisch, wie viel Garn gebraucht wird und was es kostet. Farben lassen sich nebeneinander vergleichen, die Anleitung gibt es auf Wunsch digital oder gedruckt dazu. Bezahlt wird sicher per Karte & Co. oder per Vorkasse, danach kommt die Rechnung automatisch als PDF. Rundherum läuft ein komplett selbst gebautes Backend: Produkte, Kollektionen, Bestellungen, Versand mit DHL, Gutscheine, Rabatte, Retouren, Kunden, Blog und sogar die Startseite lassen sich per Klick pflegen — ganz ohne Programmierkenntnisse. Automatische E-Mails erinnern an offene Vorkasse-Zahlungen und bitten nach dem Kauf um eine Bewertung. Der Bestand gleicht sich automatisch mit dem Großhändler ab — ausverkaufte Artikel verschwinden von allein, wieder verfügbare kommen zurück, und Kunden werden benachrichtigt, sobald ihr Wunschartikel wieder da ist. Das komplette Sortiment ist zusätzlich bei Google Shopping gelistet und an Google Ads angebunden. Und ein eigenes Dashboard zeigt in Echtzeit, wer gerade im Shop unterwegs ist, woher die Besucher kommen und wie sich die Verkäufe entwickeln.